Last update: 13 Oct, 2023
Chez Bobospay, nous accordons une importance fondamentale à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique pour comprendre comment nous traitons vos données personnelles.
Nous collectons des informations de diverses manières lorsque vous utilisez nos services :
Lorsque vous créez un compte Bobospay, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et d'autres informations d'identification nécessaires pour créer et gérer votre compte.
Lorsque vous effectuez des transactions via notre plateforme, nous collectons des informations de paiement, y compris les détails de votre carte de crédit, vos coordonnées bancaires et un historique de transaction pour traiter vos paiements de manière sécurisée.
Si vous entrez en contact avec notre équipe d'assistance ou d'autres utilisateurs de Bobospay, nous collectons les informations que vous nous fournissez, y compris les correspondances, les demandes de support, les commentaires et les messages.
Lorsque vous accédez à nos services, nous collectons des données techniques telles que des informations de connexion, des adresses IP, des détails sur votre navigateur, des données de dispositif et des données de navigation. Ces informations nous aident à améliorer nos services et à garantir une expérience utilisateur optimale.
Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre de nos activités de la manière suivante :
Nous utilisons vos données pour vous offrir nos services, y compris le traitement des paiements, la gestion de votre compte, la prestation d'une assistance client de qualité, la personnalisation de votre expérience utilisateur et la réponse à vos demandes.
Nous utilisons vos données pour améliorer nos services, développer de nouvelles fonctionnalités et personnaliser votre expérience sur Bobospay. Cela inclut l'analyse de vos interactions avec nos services pour identifier les tendances, les préférences et les besoins des utilisateurs.
Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des informations promotionnelles, des offres spéciales et des mises à jour concernant nos services. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences de communication à tout moment.
Nous prenons des mesures de sécurité adéquates pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Vos informations sont traitées de manière confidentielle et sécurisée.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance pour les finalités suivantes :
Nous partageons des données avec des prestataires de services tiers pour exécuter des transactions, traiter des paiements, fournir une assistance client, améliorer nos services, ou pour d'autres finalités liées à l'exploitation de Bobospay.
Nous pouvons divulguer vos données lorsque cela est requis par la loi, des autorités gouvernementales ou des organismes d'application de la loi.
Lorsque vous nous donnez votre consentement explicite, nous pouvons partager vos informations à des fins marketing ou promotionnelles avec des tiers.
Vous avez des droits en ce qui concerne vos données personnelles, notamment :
Vous avez le droit d'accéder aux données que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez demander une copie de ces données à tout moment.
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger.
Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez votre consentement.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins marketing ou pour des raisons liées à votre situation particulière.
Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement, lorsque cela est techniquement possible.
Si le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
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Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité. Toute modification sera publiée sur notre site web avec une date de mise à jour. Les changements prendront effet à compter de la date de publication.
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